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游戏管家增强功能异常

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简直像空气_2025  LV6  发表于 2026-1-28 23:57:17 福建 来自:荣耀500 Pro
本帖最后由 简直像空气_2025 于 2026-1-29 00:07 编辑

简述:更新127版本之后,在游玩原神时使用游戏管家的增强功能会导致画面黑屏,无法正常使用。(更新了补丁包之后依然存在该问题)
详细信息:
1.更新127版本之前,所有增强功能都是开启的,没有遇到过类似情况,更新之后才出现,而且出现频率很高。
2.增强功能全部关闭之后一切正常。
3.测试了一下,仅开启画质增强时就存在该问题,很大概率是这个功能出现了异常。
4.每次都是进入角色列表的时候黑屏,黑屏之后游戏声音都还在,点击页面也有反应,就是看不见东西,只能退出重进游戏。
产品型号荣耀500 Pro
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称游戏管家
应用版本18.0.29.303
系统版本MEP-AN00 10.0.0.127(C00E126R103P5)
评论5
HONOR2602018804758  LV7  发表于 1-29 00:03:25 广东 来自:荣耀Magic6
第一次见,我试试
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 1-29 13:41:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 1-30 14:37:07 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉,关于您的问题仓仓这边收到通知,核实到了新的相关方案,辛苦您先尝试一下:
1.进入设置>系统和更新>软件更新>右上角三个点>参数版本,检查是否有未更新的视频显示参数,确认视频显示参数版本是否更新到1.24.26.100-1.24.26.108。
2.如果没收到相关更新,则在软件更新页面点检查更新按钮,检查是否可收到新版本。
如果您尝试了以上方案后依旧没能解决您的问题,欢迎您继续联系仓仓。

评论

参数版本105,还是有问题  发表于 1-30 18:34:13  福建
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 1-30 18:41:24 湖南 来自:浏览器
楼主您好,仓仓收到了您的留言,关于您的问题,仓仓已经在后台私信您了,辛苦您移步查看一下。
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