时隔几个月云备份问题终于解决

大概过了3个月了一直反馈的云备份问题终于解决了，之前一直卡在录音机那边无法备用，前前后后提交五六次日志，就在刚刚终于解决了，好像是系统文件的问题，让我删除一个乱码文件后就可以正常手动备份了

咋解决的，我也是一直卡在录音机

拾一丶 发表于 2026-2-13 08:14
咋解决的，我也是一直卡在录音机

层主您好，请问是否有出现报错提示呢？@拾一丶

感谢您的回复，请您参考以下方法：
1.进入荣耀云>管理空间，核实云存储空间是否充足，若不充足，请尝试清理部分数据，保证云端空间充足后，再尝试备份；
2.请确认本地存储空间是否充足，若不充足，请前往系统管家>清理加速，尝试清理部分设备本地内存后，再次尝试云备份；
3.请检查您的网络是否正常，建议使用稳定的WiFi进行备份尝试。
若未改善您的问题或有其他疑问，您可随时联系茜茜。@拾一丶