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屏幕闪退。

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HONOR2512286160694  LV4  发表于 2026-1-25 19:26:59 福建 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
本帖最后由 HONOR2512286160694 于 2026-1-25 19:30 编辑

用指纹解锁以后,有时候会出现突然又锁屏,类似于闪退,我明明解锁了,然后咵一下就锁上了。
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本AAK-AN00 10.0.0.125(C00E120R102P2)
评论3
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 1-25 21:04:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,为您查询到以下排查步骤:
1.清洁:确保屏幕和手指干净,无汗渍、污垢或水渍。
2.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足。(提示:录入面积越大,解锁成功率越高)
3.建议您重启手机后尝试。更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
温馨提示:前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。
HONOR2512286160694  LV4  发表于 1-26 09:54:22 福建 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
你这个方法不适用,超声波指纹识别,
是解锁后马上立即锁屏,不是误操作,与屏幕清洁度无关,

评论

关于您的问题已经在后台给您留言了,辛苦您查看一下。  发表于 1-28 01:58:35  湖南
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