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6.确认是否首次输入指令没有识别,等待提示结束后, 您可尝试再次输入指令。7.可能是语言识别数据库异常,请您清除应用数据后重试(清理智慧语音数据时,您设置的唤醒词会被清理,清理后需要重新设置)。具体操作方式:进入设置,搜索进入应用管理,点击三点图标>显示系统程序,找到并进入智慧语音/YOYO助理/YOYO智能体和讯飞语音引擎,点击存储 > 删除数据,重启设备后即可正常使用。(如无讯飞语音引擎,则清除智慧语音/YOYO助理/YOYO智能体数据即可。) 8.可能是第三方应用篡改或占用设备相关设置,建议还原所有设置,打开设置,搜索还原所有设置,点击还原所有设置,根据屏幕提示进行重置操作,防止第三方应用纂改或占用设备相关设置。(此操作不会删除数据或文件,主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码。查找我的手机、荣耀账号不会被还原。但可能会导致桌面布局错乱,例如:桌面的窗口小工具会消失,系统自带应用恢复默认位置。) 温馨提示:前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。) 希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。
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