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magic7pro信号问题

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HONOR2509255528321  LV4  发表于 2026-1-24 07:34:09 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
大家有没有遇到过我这个问题。
我的手机是magic7pro,在某些地方显示信号满的,但是无法拨打和接通电话,最奇特的是竟然能用数据上网。之前我用的是iPhone,没有遇到过类似情况啊,好神奇。
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 10.0.0.120(SP5C00E119R205P8)
评论4
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 1-24 10:01:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,青林找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下。

1.建议您开通VoLTE高清通话业务
有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

2.如果您没有开通VoLTE业务
请确认手机的2G/3G信号是否正常:
拨号时请注意观察手机状态栏的SIM卡信号能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
如果信号正常,仍低概率出现提示空号或关机,无法呼出、接入,若排查号码无误,一般是当地运营商网络问题,请联系当地运营商。

3.请将手机还原网络设置后尝试
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

评论

之前也打电话给你们客服了,一直没解决  发表于 1-24 17:25:18  江苏
HONOR2509255528321  LV4  发表于 1-24 14:06:10 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
显示5g啊,而且移动网络正常使用啊
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 1-25 15:50:28 湖南 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,如果您是国内版本手机到国外使用,或国外版本手机在国内使用
请确认手机是否支持在国外使用,您可以随时拨打荣耀客服热线95030咨询。
请确认手机卡是否支持国际漫游,您可以联系手机卡的运营商咨询。

若您尝试上述操作后仍无法解决问题,请您提前备份重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心处理。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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