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相册显示bug

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HONOR2307019086224  LV5  发表于 2026-1-24 00:23:47 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
相册内有部分照片显示黑色,打开黑色照片发现原照片被分割成6张竖着排列在左侧。
相册显示bug
相册显示bug
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 10.0.0.120(SP1CHNC00E120R208P6)
评论3
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 1-24 09:56:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,南风已关注到您发布的内容,建议您重启手机查看是否恢复。若未恢复,建议您进入设置>应用>应用管理>图库>存储>清空缓存和删除数据后重新尝试。
删除数据不会导致图片丢失,但是会导致:
1.相册中我的收藏的图片标记失效,需找到之前收藏的图片重新收藏。
2.精彩时刻(又名回忆)和发现相册(又名创作)需重新触发相应条件建立。图库会自动获取数据并分析,在熄屏充电同时电量为50% 以上的情况下,过一段时间后,时刻,发现相册会生成。
3.删除数据后图库会重新开始同步图片到图库中,因此如果图片数量较大,可能需要一段时间才会显示全部的照片,请耐心等待。
温馨提示:如您需要删除应用数据,建议您提前备份好应用里的重要数据,以免出现数据丢失。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!

评论

没有用  发表于 1-24 10:09:10  广东
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 1-25 08:33:06 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台南风给您发送的留言。

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