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刚才更新系统,重启后点击微信,进去后再点击群的时候卡死,

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HONOR2412155143374  LV6  发表于 2026-1-23 22:16:23 广东 来自:荣耀Magic8
刚才更新系统,重启后点击微信,进去后再点击群的时候卡死
产品型号荣耀Magic8
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.68
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.127(C00E126R101P7)
评论2
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 1-23 23:38:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 2-3 20:31:01 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的问题樱子已经给您回复私信,辛苦您查看一下。
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