荣耀X70连接电脑的问题

该机连接电脑难道还挑电脑系统吗？电脑安装企业版，无法连接。但是去售后电脑就没有问题，真奇怪。

楼主您好，阿盐有关注到您的问题，请问您这边使用的连接方式是什么呢，您可以详细说明一下使用场景，方便阿盐更好的定位您的问题

用USB直接连接电脑USB端口，选择传输文件，无法进入手机内部存储器，电脑没有手机连接的显示。

您好，阿盐有收到您的回复，荣耀手机无法通过USB数据线连接电脑您可以参考以下进行排查
1.检查是否硬件问题
a.请确认USB线连接正常;USB线连接手机和电脑后，当手机界面出现“USB连接方式”弹窗时，说明数据线连接正常。
b.若手机界面中未出现弹窗，请您按以下操作步骤进行排查：
检查USB数据线是否正常;部分非原装数据线仅支持充电，无法传输数据，请您更换新的原装数据线后再次重试
检查电脑USB接口是否正常;请您先在自己的电脑上进行连接，当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”，或者没有任何反应。请打开电脑设备管理器>便携设备，检查里面是否有便携设备
注；在桌面右键点击计算机，在弹出的界面左键点击管理>设备管理器，或按下 “Win + X” 键进入设备管理器
有便携设备：硬件正常
如没有便携设备：
a.请您更换电脑不同的USB端口进行尝试，如果在其他USB端口上连接有便携设备，那可能您之前连接的电脑USB端口出现问题，请您在有便携设备的USB端口进行连接，然后检查是否为软件问题
b.如果您电脑上其他USB端口都连接之后还是没有便携设备，条件允许的情况下建议您更换其他电脑进行连接测试，
如果其他电脑有便携设备，请您更换到可以显示便携设备的电脑进行连接，然后检查是否为软件问题。
如果其他电脑也没有便携设备，请您备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检修。
c.如果条件不足，无法进行交叉测试，请您备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检修
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

检查是否软件问题
1.检查电脑端的手机USB驱动是否正常
a.在电脑右下角任务栏中，检查是否存在安全删除硬件并弹出媒体图标（USB头图案）相关提示，有旋转动画则表示正在安装驱动，待驱动程序自动安装完成后，会出现以手机命名的盘符。
b.在桌面右键点击计算机，在弹出的界面左键点击管理>设备管理器，或按下 “Win + X” 键，进入设备管理器，若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号，则说明驱动不正常，需要重装驱动
2.检查盘符打开后文件是否有显示
当打开盘符后没有文件，无法在电脑与手机间复制数据时，请您从手机状态栏下滑出通知面板（可继续下滑），点击 点击查看更多选项，选择传输文件后即可对电脑上新出现的盘符进行操作
3.检查是否打开 HDB 及USB调试开关
使用荣耀手机助理无法连接手机
a.在设置 > 安全 > 更多安全设置 ，打开“允许通过HDB连接设备” 开关，并选择 USB 连接方式为文件传输。
b.如果仍无法连接，请将USB调试开关同时打开
c.如果已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。
d.如果上述操作仍然无法连接电脑，可能是因为使用的第三方手机助手，出现了系统兼容性问题，推荐您通过荣耀官网下载安装荣耀手机助理连接电脑，管理手机文件与程序