信号太差

同一地方，同一无线网络，别的手机可以看视频，这个就是一直在加载

我的挺好的啊

我这里电信移动双5G信号还可以

楼主您好，小竹有关注到您的问题，关于您的问题，辛苦您尝试以下方法：

1、请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。

2、请检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；打开右上角的，点击重置为默认设置。

感谢您的反馈，后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

是的，根本不会优选信号

HONOR2411151623941 发表于 2026-1-21 13:52
是的，根本不会优选信号

层主您好，您的反馈小帆已经收到了。请问您是出现了设备不会自动切换至信号更好的WiFi的问题吗？辛苦您告知一下小帆，期待您的回复。

尝试过了，还是没用  

楼主您好，感谢您的回复，如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。

更多操作方法您可参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

我的信号很好

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的通信体验。看您有反馈无线网络视频加载慢的问题，为了更快的解决问题，我们已经私信您，您方便时回复一下，我们帮您解决问题。非常感谢。

@HONOR2411151623941 由于长时间未得到您的回复，若您是出现了小帆所说的问题，小帆已经私信您了，辛苦您查看一下。