荣耀 win 触控失灵

王者左边（即手机顶部）操作失灵，不是第一次遇到这种情况，之前有向淘宝客服反馈过，因为购买超过15天无法申请退货退款或者换货，官方能不能给我一个解释到底是王者问题还是品控（屏幕）问题，能不能维护消费者权益

楼主您好，樱桃有关注到您发布的内容，非常抱歉没能给您带来更好的体验，根据您的阐述请问手机出现操作失灵的情况在非游戏场景是否会出现，还是只有游戏场景出现该情况，樱桃也是为了尽快协助处理您的问题，期待您的回复。

确实，你这个得马上反应。

确实，你这个得马上反应。

已成功联系官方人员进行换货，感谢荣耀

正常，国产屏幕断触正常

玩穿越手机在屏幕放着不动。屏幕就抖动。应该就是屏幕的问题

洗洗更健康 发表于 2026-1-21 21:56
玩穿越手机在屏幕放着不动。屏幕就抖动。应该就是屏幕的问题

层主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、可能是修改灵敏度参数导致，请尝试使用默认灵敏度或者调整设置参数，看是否还抖动。
2、可能是修改陀螺仪参数导致，请尝试关闭陀螺仪或者调整自定义设置参数，看是否还抖动。
3、请卸载重新安装游戏软件，游戏升级最新版本，看是否还抖动。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。