视频通话视频显示不正常

HONOR2410308430429 · 发表于 2026-1-21 01:47:00

更新10系统后，用运营商的视频通话，显示的分辨率不对。正常应该是16:9的缩小屏幕，他这个应该是宽屏了，刚接通的时候还是正常的缩小版的16:9，但是它有画面后，它就变成宽屏。正常通话的话，视频应该是我右上角这个裁切才对。视频通话视频显示不正常

荣耀小达人丶南风 · 发表于 1-21 10:17:22

楼主您好，南风已关注到您发布的内容，建议您重启手机后重新尝试。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

HONOR2410308430429 · 发表于 1-22 00:48:01

好好看一看这个，这个视频通话的分辨率对吗，别的手机拨打荣耀100 Pro，先语音通话，再视频通话，分辨率是正常的，但是别的手机优先打视频通话的话，分辨率就变成了宽屏，不正常。视频通话视频显示不正常

荣耀小达人丶南风 · 发表于 1-22 16:22:23

楼主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台南风给您发送的留言。

通信老杨 · 发表于 1-28 10:45:37

您好，您可以私信联系下我，我这边安排工程师看下