205版本，x50死机黑屏重启

自从手机升级205版本后，刷视频突然卡顿死机黑屏自动重启，陆续出现三四次了，不知道大家有没有出现过这种现象？

是系统问题吗？有能解惑的吗？

强哥的期待 发表于 2026-1-20 10:14
是系统问题吗？有能解惑的吗？

楼主上午好，闻浅有关注到您发布的内容。为您排查到以下情况您可进行排查：
1.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。
2.安装不兼容的应用也可能会导致设备关机或重启，请您检查出现问题前是否进行过下载/使用三方应用等操作。建议您备份应用数据，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
关于您出现卡死情况时候您可以尝试：长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
希望有帮助到您，后续还有其他问题欢迎随时联系我。
顺祝生活愉快，好运连连~

应用一直还是那些，从升级后就出现这种现象了

内存是否充足？或者备份数据恢复出厂设置试试

楼主您好，很抱歉耽误了您宝贵时间。辛苦您再排查以下情况：
1.存储空间不足时设备运行会不稳定。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上）。
更多方法辛苦点击：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示：
1.如果您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
2.此操作会删除您手机内部存储空间中的数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与帐号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前，及时备份您的数据。

进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，根据屏幕提示重置。

注：如未关闭查找设备功能直接恢复出厂设置，手机会进入激活锁界面，需输入密码才可进行下一步操作。

我的也黑屏，恢复出厂设置后资料都丢了

HONOR2509246081528 发表于 2026-1-24 16:20
我的也黑屏，恢复出厂设置后资料都丢了

层主您好，晓凯有关注到您提到的问题，当您的手机在使用过程中出现黑屏、死机、卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备（部分机型可延长至20秒尝试），请您参考以下方法解决。如果无法重启，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。
【温馨提示：系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

我觉得应该是系统版本的问题。也是升级205版本后出现的黑屏自动重启出现好多次了，也尝试恢复出厂设置了，结果还是一样没有改善。200版本的时候一次都没有过这样的情况。现在真是无语了！也不知道官方有没有重视这个问题呀？