两年的手机电池充电这么慢

手机用了两年了，去年下半年的时候充还不到四十分钟都充满了，最近这一个月手机发热严重，有时候不充电打个视频都能显示温度过高后台全部都给清了，只能用拨号功能，现在充电要将近两个小时，就离谱，你们的100pro有这个情况吗兄弟姐妹们

楼主您好，晓凯有关注到您提到的问题，
关于手机充电慢的情况，
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
3.请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。

手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机功耗来减少发热，降低功耗常用方法：
1.一键优化，手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击系统管家 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.开启省电模式，降低手机功耗
点击设置 > 电池开启省电模式。
降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
3.日常使用建议
a.建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
b.建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
c.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
d.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。

楼主您好，感谢您的回复，
1.请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
a.充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
b.无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
2.请您确认是否触发了智能充电保护
充电时有智能充电弹窗提示，设备停止充电，同时插入充电器时无充电图标
如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系我们，愿您生活顺遂，笑颜常伴。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】