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这**新系统,网络状态那么好,WiFi65G网络数据下那么卡!越来越不像话了

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荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 1-18 22:00:29 湖南 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,关于使用WiFi上网卡,给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、可以先重启路由器、将路由器升级至最新版本,然后观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
2、关闭蓝牙后,再次尝试是否正常,如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本尝试。
3、将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi,进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4、设置静态IP连接,设置静态IP步骤可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
5、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)


荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 1-18 22:00:57 湖南 来自:浏览器

关于使用移动数据上网卡顿,您可以尝试以一下:
1、部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地)。
3、打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试。

若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。

评论

我连的WiFi啊,你不要不懂装懂了  发表于 1-18 23:12:37  云南
非常感谢您的反馈了,WiFi上网卡顿您可以查看小半在板凳给您的方案呢,若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。  发表于 1-18 23:17:17  湖南
非常抱歉没有理解您的意思,小半以为您在使用移动数据下也会有这个问题,也是为了更好帮助您处理的。  发表于 1-18 23:18:33  湖南
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