原神客服让我找你们

原神过剧情一到两人对话同时显示就会出现蓝色色块，其他时候都是正常显示，原神客服让我更新系统和关闭游戏助手，系统是10.0.0.120版本。

楼主您好，关于您的问题，辛苦您尝试以下方案：
1.重启应用：进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到该应用，点击强行停止然后重新打开该应用。
2.更新应用为最新版本：可能是旧版本应用不兼容手机，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.清除应用数据：可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
温馨提示：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系我们，愿您生活顺遂，笑颜常伴。

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我也遇到了

只要出现两个镜头的，必有一个蓝屏

荣耀你是真会整花活，两部手机加起来不到一年，都有问题，究竟是质量问题还是，系统问题？上一部手机玩原神一半蓝屏后来打开角色界面有一定几率黑屏还能允许退出游戏也不是卡顿，现在这一部新的现在又原神加载出现一半花屏，亏我还信你，觉得买旗舰就能有好的体验。