屏幕触摸失灵

刚刚打游戏的时候 点击触摸完全失灵 就是点不动 点动了也是乱跳 但是我把手机重新关闭打开就恢复正常了 这是系统原因嘛 当时忘记录屏了

楼主您好，有关注到您的问题，建议您排查一下是否有以下情况：

1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3.附近有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
4.充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
5.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。

对，这次的更新感觉有延迟一样

无了个大语 发表于 2026-1-18 10:51
对，这次的更新感觉有延迟一样

层主您好，仓仓关注到您发布的内容，请问您的问题是手机点击不灵敏有延迟，还是说手机使用过程中不流畅呢？另外，请问您现在的版本号是多少呢？辛苦您进入设置-（划到底部）系统和更新-软件更新,查看一下您的手机版本号。期待收到您的细节反馈。

一样，王者荣耀关键时刻大招使劲都点不动，气死了！！！！总是一打团就卡

HONOR2410205876781 发表于 2026-1-18 14:40
一样，王者荣耀关键时刻大招使劲都点不动，气死了！！！！总是一打团就卡

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，若您是在高帧率下玩王者荣耀，团战场景下出现卡顿。清柚查询到游戏高帧率自身负载较重，在后台应用较多、网络环境较差、叠加小窗口、手机温度高时可能出现游戏帧率波动、卡顿丢帧、画面不流畅等现象。
同时游戏方正在持续优化中，您可以尝试以下方式进行缓解：
1.选择信号较好的网络；
2.清理不需要的后台应用；
3.避免同时使用小窗口和游戏高帧率模式，建议关闭小窗口应用或者调低游戏设置。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快,好运连连~

楼主您好，收到您的回复，建议您在尝试一下以下方法：

1.您的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
2.是否为屏幕边缘不灵敏，为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。
3.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，一般重启手机即可解决。

@HONOR2409064823902 ，层主您好，仓仓关注到您的问题，关于手机点击不灵敏的问题，仓仓核实到以下方案：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3.冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将设备表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
4.是否为屏幕边缘不灵敏，为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。
5.充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

有时候桌面也是触屏失灵，app都点不开

宝宝清清 发表于 2026-1-20 11:13
有时候桌面也是触屏失灵，app都点不开

层主您好！安好有关注到您的问题，如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
为保证排查结果的准确性，排查前请确认：
1、充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
2、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
若您仍有疑问，也辛苦您及时联系安好，愿您在新的一年收获满满，好运连连！