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相机闪退或者打不开

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HONOR2206183402278  LV7  发表于 2026-1-15 17:19:24 安徽 来自:荣耀Magic7
相机有问题,完全打不开,打开有那种动画,然后马上收回去,就这种情况,然后录屏的时候是正常的,你一结束录屏,马上又是这样(要么就是打不开,要么就是打开之后闪退@荣耀俱乐部 @我的荣耀
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本170.10.0.352
系统版本PTP-AN00 10.0.0.120(SP5C00E119R102P8)
评论7
HONOR2206183402278  LV7  发表于 1-15 17:23:28 安徽 来自:荣耀Magic7
这是打开的一次的情况,然后好多次都是那种打断动画,我也没有打断,但是我一点它就出现打断动画,然后就是打不开相机,但是录屏的情况下是可以正常打开相机的,不过后面也会出问题,就像照片这种
相机闪退或者打不开
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 1-15 17:36:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2 检查第三方应用的相机权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。

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【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 1-15 17:39:54  湖南
链接内涉及到升级版本以及恢复出厂设置等等,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失带来不便。  发表于 1-15 17:40:55  湖南
Vell 版主  发表于 1-15 17:49:01 河南 来自:浏览器
你好,长按相机图标-应用信息-存储-删除数据,然后返回桌面,打开相机试一下,若无法解决请到当地的售后服务店检测维修。
HONOR2206183402278  LV7  发表于 1-15 19:35:24 安徽 来自:荣耀Magic7
重启后可以

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懒懒收到您的回复了,若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒。  发表于 1-16 00:42:31  湖南
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