荣耀win系列画质提升出现bug

如题，游戏开最高画质在开助手提高画质。星铁部分场景会触发闪退，原神第一次进游戏打开组队界面就会闪退。

系统是什么版本？我今天更新原神也遇到了。我112

更新系统，都在更新里修复了

HONOR2309297059153 发表于 2026-1-14 23:58
系统是什么版本？我今天更新原神也遇到了。我112

层主您好，小蛋有关注到您发布的内容，关于您的问题，小蛋给您查询到了以下方案，辛苦您尝试一下：
1、进入设置>系统和更新>软件更新>右上角三个点>参数版本，检查是否有未更新的视频显示参数，确认视频显示参数版本是否更新到1.24.26.100-1.24.26.108。
2、如果没收到相关更新，则在软件更新页面点检查更新按钮，检查是否可收到新版本。

温馨提示：如您需要升级版本，建议您在升级之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
希望可以帮助到您，如后续仍有疑问，您可以随时联系小蛋。

楼主您好，南风已关注到您发布的内容，关于原神闪退的问题，辛苦您尝试以下解决方案：
1.进入设置>系统和更新>软件更新>右上角三个点>参数版本，检查是否有未更新的视频显示参数，确认视频显示参数版本是否更新到1.24.26.100-1.24.26.108。
2.如果没收到相关更新，则在软件更新页面点检查更新按钮，检查是否可收到新版本。
3.如果问题依旧存在，则检查原神游戏管家中是否开启画质增强，如果开启了，则暂时关闭画质增强游玩，可解决此问题。
当应用出现闪退现象，请您按照以下方法排查：
1.重启应用
进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！