信号问题

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Q_Q  LV4  发表于 2026-1-13 21:16:20 江苏 来自:荣耀Magic7
magic用了半年多了,之前一直信号都很好,但最近升级120后,感觉信号不是很好,不知道有没有类似的感觉
评论10
噗噗菌的7por  LV5  发表于 1-13 21:38:07 湖北 来自:荣耀Magic7 Pro
确实
小六变小8  LV6  发表于 1-13 22:10:23 广东 来自:荣耀Magic7
不仅WiFi慢,移动网速也慢,差的一**
HONOR2212127755502  LV6  发表于 1-13 22:41:37 浙江 来自:荣耀Magic7
今天去问客服没有解决
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 1-13 22:58:19 属地未知 来自:PC-VOC
小六变小8 发表于 2026-1-13 22:10
不仅WiFi慢,移动网速也慢,差的一**


层主您好,伯符有关注到您发布的内容,为您找到以下可操作的解决方法,辛苦您尝试一下:
WiFi:
1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
移动网络:
1、如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试。
3、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
后续有任何问题可以随时联系伯符。
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 1-13 23:18:20 湖南 来自:浏览器
楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,若您指的信号是SIM信号不好,您可以尝试一下:
1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2、您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
3、进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置,此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 1-13 23:35:15 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2212127755502 发表于 2026-1-13 22:41
今天去问客服没有解决


层主您好,木木有关注到您的问题,如果您在使用手机时状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时,建议您采取以下方法尝试解决:
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。一些较封闭的室内环境,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。
3.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
希望本次解答能为您提供有效帮助,若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系木木。
通信老杨 荣耀工程师  发表于 1-15 14:35:08 北京 来自:浏览器
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的通信体验。看您有反馈上网信号不好的问题,为了更快的解决问题,我们已经私信您,您方便时回复一下,我们帮您解决问题。非常感谢。
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 1-17 18:44:22 湖南 来自:浏览器


@HONOR2212127755502 关注到您的反馈,若上述方案无效,木木有为您找到以下其他方案:
1.请检查APN设置是否正确,APN设置不正确会影响网络的正常使用。
2.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。
3.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
4.若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,建议您提前备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。

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温馨提示:涉及前往门店检测维修,建议提前备份好您设备内的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 1-17 18:44:49  湖南
小六变小8  LV6  发表于 1-20 00:35:44 广东 来自:荣耀Magic7
我我发现一顿乱点后好了,在开发者选项的网络乱点,启用5G乱点后好了很多,之前能跑到10几兆,以前基本不超过3兆
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