手机死机

手机死机，然后按什么APP都不起作用，按关机键也不起作用，然后过了大概1分钟才起作用，后来我把手机重启了

您好，阿盐有收到您的反馈，有了解到您之后恢复了使用，您可以后续观察一下，如之后问题复现，您可以录制一个视频，然后到附近服务店进行检测，
服务店有专业的设备进行检测评估，并给与合适的解决方案
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

这种偶发性的没办法录视频，而且手机卡死了，就没有办法录视频了

您好，手机出现异常的情况，是让您用其他视频录制本机异常状态，方便到时候去门店的时候将异常情况反馈给检测人员更好的定位您的情况的