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#MagicOS10#

无线功能打不开

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HONOR2312022784365  LV4  发表于 2026-1-11 19:42:03 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
自从更新了magic10的系统,蓝牙,wlan,热点都没法使用。然后最近又有一次系统更新,更新后一段时间正常了,然后应该是上次系统参数又有更新,更新后又不能用了,详情见视频。
评论5
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 1-11 21:48:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,关于您反馈的蓝牙状态自动关闭问题,请问您是否短时间内使用过多用户模式、隐私空间模式?
如果使用过多用户模式、隐私空间模式,切换用户后,手机将自动根据上一个用户的蓝牙状态选择是否自动开启蓝牙。快速切换用户可能造成状态切换失败。
如果未使用过多用户模式、隐私空间模式,请尝试关闭所有应用后,进行开关机操作之后持续观察。

评论

不想回可以不回  发表于 1-12 19:45:01  江苏
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 1-11 21:52:04 湖南 来自:浏览器
@HONOR2312022784365 关于您反馈的个人热点自动关闭问题,建议您排查是否是属于此情况:根据国家3c安规测试标准,当产品温度过高且前台为相机和视频应用时,会自动触发高温保护机制,导致自动关闭热点或无法打开热点开关。您关闭相机及视频类应用并重启热点即可。

荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 1-11 21:54:01 湖南 来自:浏览器
@HONOR2312022784365 关于您反馈的wifi开关自动关闭的问题,已经为您核实到:
为了界面精简,已经将WLAN信号桥与个人热点界面归一,从界面上看都叫个人热点。
1、当WLAN有连接的时候,打开个人热点就会走信号桥,共享WLAN。
提示:当连接使用证书加密的WLAN网络时,会提示不可共享使用证书加密的WLAN网络,若继续共享会走个人热点,此时会关闭WLAN,共享移动数据。
2、当WLAN无连接情况下,打开个人热点就会走个人热点,此时会关闭WLAN,共享数据业务。
若您后续还有疑问,可以及时联系永恒哦。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 1-14 12:50:06 湖南 来自:浏览器
@HONOR2312022784365 收到您的回复,若永恒的留言未能帮助到您,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。
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