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微信来电问题

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挽星河入梦  LV6  发表于 2026-1-11 12:00:21 安徽 来自:荣耀Magic8 Pro
如题,刚才在看小说时候,突然听到微信来电的铃声,但是只有声音,没有收到系统通知,也没有弹出灵动岛,返回桌面后,微信也没有红点显示,打开微信后,才看到别人来电显示,请问这是什么情况。
微信来电问题
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.122(SP2C00E121R101P7)
评论3
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 1-11 13:12:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的反馈小帆已经收到了。关于您反馈的问题,辛苦您按照以下方法进行排查:
1.请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>选择应用>微信>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
2.检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
3.建议您在应用市场或该应用官网将微信更新到最新版本。
您还可以点击此链接查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
若尝试以上方案后仍未得到改善,您可以随时联系小帆。

评论

没有延时 微信消息都可以正常秒到 系统弹窗  发表于 1-11 15:40:46  安徽
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 1-11 16:17:55 湖南 来自:浏览器

了解了,若上述方案未能帮助到您,辛苦您检查一下以下设置:
1.是否开启了系统的通知功能,请您进入设置 > 通知(通知中心)或者设置 > 应用和通知 > 通知管理, 找到微信,打开允许通知,然后分别点击新消息通知和音视频通话邀请通知,选择允许通知,根据需要打开通知方式(横幅、锁屏显示通知)
2.关闭静默通知,请您设置 > 通知 > 找到微信,分别点击新消息通知和音视频通话邀请通知,检查静默通知开关是否打开,若打开请您关闭此开关。
3.是否开启微信应用内部的通知功能,请您进入微信> 我>设置>新消息通知中,打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。
辛苦您尝试一下上述操作,若仍未得到改善,您可以随时联系小帆。
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