负一屏快递卡片问题

拼多多快递都发出来了，甚至都快递周转了，但是负一屏不显示，你需要复制单号，然后在负一屏搜索，出现这个快递以后，还需要手动跟踪！
手机YOYO 快递服务是绑定手机号的，也开启一键跟踪了。这是什么情况

楼主您好，小蛋有关注到您发布的内容，关于您的问题，请问您发的是哪个快递公司的快递呢？

感谢您的反馈，请问您近期是否更新过系统版本呢？如果是升级系统后，负一屏快递信息不显示，请在快递服务中重新绑定手机号码：负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定。绑定手机号后，等物流信息有更新，YOYO建议/服务卡片就会显示快递信息。希望可以帮助到您，如后续仍有疑问，您可以随时联系小蛋。

我也一直不行   还奇怪

楼主您好，小蛋有关注到您的留言，针对拼多多/抖音平台新增快递一键追踪，手动授权开启后，可追踪在拼多多或抖音的物流信息，满足功能使用条件后的快递信息将在YOYO建议卡片和负一屏服务卡片中显示。
1、请完成快递一键追踪授权：设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO建议>快递取件提醒>快递一键追踪或者负一屏>快递卡片>快递一键追踪

2、打开拼多多/抖音快递物流详情页，需确保能够露出快递单号，这里是关键的一步。

3、YOYO建议将主动识别并收集该露出的快递单号，并自动添加到快递列表详情页内，后续为您提供该快递的物流提醒服务。
注意：快递一键追踪功能仅能基于第2步露出过快递单号后，才能追踪提醒。即，每次有新订单都需要用户打开物流详情页，否则无法追踪。
希望可以帮助到您，如后续仍有疑问，您可以随时联系小蛋。