手机自动重启

新手机拿到不到两个星期，已经自动重启三次了，无缘无故的重启，玩王者中途重启一次，玩燕云十六声重启一次，听小说重启一次，现在还能退手机退款吗，有没有知道的

楼主您好，小半已经收到您反馈的情况了，遇到这样的问题确实很影响体验，小半会尽力协助您进行解决的，给您整理了一些方案，您可以先尝试一下：
1、当设备温度过高或过低时，会触发温度保护机制，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2、安装不兼容的应用也可能会导致设备重启，建议您检查出现问题前是否进行过下载/使用三方应用等操作。建议您备份应用数据，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3、检查是否有异物阻塞电源键，电源键卡住或按压异常可能触发关机。
若上述方案无法解决您的问题，您可以点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
若您尝试过后没有改善，您可以抽空回复一下小半，以便更好的帮助您。

温馨提示：版本升级、卸载应用、恢复出厂设置、前往服务店前建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，如您需要前往服务店，建议您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）