荣耀笔记本magicbook14 和手机magic5 信任环无法正常连接

荣耀笔记本magicbook14 和手机magic5 信任环无法正常连接，在同一个WLAN下无法搜索到对方。
按照这个帖子进行处理，发现设备状态显示“目前，这个硬件设备没有连接到计算机。 (代码 45)“，打开设备管理器，点击查看，勾选“按驱动程序列出设备”。无法找到对应驱动“ibthonorcfafeatureext.inf”，i开头的驱动只有两个，见下图。

楼主您好，仓仓关注到您发布的内容，如果您之前采用的方案没办法执行完全部，辛苦您核实一下相关设置是否已经设置好了：
1.手机：关闭后打开WiFi、蓝牙开关，重新进入信任环控制中心。
2.笔记本：关闭后打开WiFi、蓝牙开关，退出重新进入荣耀超级工作台（右键笔记本状态栏工作台图标，点击退出）。
3.重启需要进行服务连接的相关设备，重新尝试服务连接。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

一样

楼主您好，关于您的问题，仓仓仔细核查过了，您反馈之前无法找到对应驱“ibthonorcfafeatureext.inf”，这是因为，这个是括号里的内容，全称是oem55.inf (ibthonorcfafeatureext.inf)和oem87.inf (ibthonorcfafeatureext.inf)。在补充了这个小点后再尝试一遍。
如果您担心还是有遗漏，您也可以对照仓仓在下方楼层提供的方案。

楼主您好，更新蓝牙驱动步骤如下：
（1）：打开设备管理器，点击查看，勾选“显示隐藏的设备”。
（2）：在其他设备中双击Intel Bluetooth Application Service查看状态。
（3）：如果是显示【这个设备运转正常】则正常，问题和此拓展服务无关。
（4）：如果是【设备状态:目前,这个硬件设备没有连接到计算机。(代码45)要纠正这个问题,将这个硬件设备重新连接到计算机。（代码不一定是45，其他代码也异常）】，则此服务异常。
（5）：打开设备管理器，点击查看，勾选“按驱动程序列出设备”。备注：里面有两个驱动需要同时卸载
（6）：找到对应驱动“ibthonorcfafeatureext.inf”，右键点击“删除驱动程序”。备注：里面有两个驱动需要同时卸载【oem55.inf (ibthonorcfafeatureext.inf)；oem87.inf (ibthonorcfafeatureext.inf)】
（7）：点击删除。【1.当前使用此驱动程序的任何设备中卸载此驱动程序。2.尝试强制删除此驱动程序,即使有设备仍在使用它。1.2.都要勾选】
（8）：卸载蓝牙常规驱动【oem54.inf (ibtusb.inf)】【1.当前使用此驱动程序的任何设备中卸载此驱动程序。2.尝试强制删除此驱动程序,即使有设备仍在使用它。1.2.都要勾选】
（9）：官网下载蓝牙驱动，双击安装官网BT驱动程序，然后安装完提示重启，重启后恢复正常.
详情见：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15816112/
[温馨提示]：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机和电脑里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

oem55.inf (ibthonorcfafeatureext.inf)找到了已卸载；oem87.inf (ibthonorcfafeatureext.inf)这个，我的括号里面的文件名不是这个哎，还需要删除吗？
@荣耀小达人、仓仓

HONOR2303316018554 发表于 2026-1-23 14:18
oem55.inf (ibthonorcfafeatureext.inf)找到了已卸载；oem87.inf (ibthonorcfafeatureext.inf)这个，我的括 ...

楼主您好，针对您的问题茜茜已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。

楼主解决了吗，我的也是连不上

HONOR2307068587964 发表于 2026-2-13 21:35
楼主解决了吗，我的也是连不上

层主您好，感谢您的反馈，请问您也是笔记本和手机信任环无法正常连接吗？
若是，您的笔记本型号是什么？

@HONOR2307068587964
您好，感谢您的回复，辛苦您尝试以下的方法：
手机：关闭后打开WiFi、蓝牙开关，重新进入信任环控制中心。
笔记本：关闭后打开WiFi、蓝牙开关，退出重新进入荣耀超级工作台（右键笔记本状态栏工作台图标，点击退出）。
重启需要进行服务连接的相关设备，重新尝试服务连接。