刚刚过保，内外屏前置摄像头都不能自拍，一切换到自拍就卡死

刚刚过保，内外屏前置摄像头都不能自拍，一切换到自拍就卡死，同时，SIM卡一在折叠屏折起来的时候，卡一自动丢失，打开折叠屏后，有时它会自动恢复，但有时又恢复不了。

楼主您好，松月有关注到您发布的内容，关于相机卡死的问题，建议您优先排查以下方案：
1、您可以先关闭手机后台的相关应用，再重新打开相机。
2、您可以重启手机后再尝试打开相机。
3、您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据，请您放心此操作不会删除您的图库数据，仅还原相机设置等数据。
关于信号的问题，建议您尝试以下方案：
1、建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。

我的手机也是这样，内外屏前置摄像头不能自拍，不能人脸识别。重启手机也没用。

HONOR2409206302968 发表于 2026-1-8 22:41
我的手机也是这样，内外屏前置摄像头不能自拍，不能人脸识别。重启手机也没用。

层主您好，懒懒有关注到您发布的内容，懒懒为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1 智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测，按提示操作。
如检测结果异常，请根据建议处理，或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2 清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
注：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系懒懒，愿您生活如诗，温暖常存。

我的手机也是这样，内外屏前置摄像头不能自拍，不能人脸识别。重启手机也没用。

您好，您的问题小竹于（https://club.honor.com/cn/thread-29971468-1-1.html）回复处理，辛苦您查看一下。