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有时候会卡界面!

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HONOR2408012968626  LV6  发表于 2026-1-7 15:52:11 重庆 来自:荣耀平板GT Pro
本帖最后由 HONOR2408012968626 于 2026-1-7 15:58 编辑

更新到最新版系统后,有时候在切换任务界面会卡死
如下图,偶尔会卡在这个界面无法退出,只能熄屏重新解锁设备才能恢复正常使用!
卡住恢复后,上滑关闭应用也失效
有时候会卡界面!
产品型号荣耀平板GT Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ROD2-W69 10.0.0.116(SP2C00E115R103P3)
评论3
HONOR2602154308992  LV6  发表于 1-7 16:58:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,咕咕有关注到您发布的内容,辛苦您先重启一下设备查看问题是否得到解决呢。

评论

重启可以解决问题,但是后续还是会遇到相同问题,已经已经遇到几次这个问题了  发表于 1-7 17:18:21  重庆
HONOR2602154308992  LV6  发表于 1-8 14:59:47 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,辛苦您先按咕咕的方案进行排查:
1丶请您确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2丶多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备黑屏、系统卡死,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本 。
温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
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