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关于12月31日和1月1日荣耀云图库问题的处理4-1

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HONOR2210156952295  LV5  发表于 2026-1-7 12:36:38 广东 来自:荣耀300 旅拍神器
本帖最后由 HONOR2210156952295 于 2026-1-8 19:08 编辑

关于12月31日和1月1日荣耀云图库问题的处理4-1
关于12月31日和1月1日荣耀云图库问题的处理4-1
关于12月31日和1月1日荣耀云图库问题的处理4-1
1月6日晚上,荣耀客服来电,这次我们交谈了很久,关于之前提到的一系列问题已经有了说法,只是我感觉真相越来越扑朔迷离。。
一条一条说吧。
1.关于“恢复”的数据文件夹的出现,这个我前几天好像没有在荣耀俱乐部论坛这里提到,1月1日晚上,图库天翻地覆之后,我的图库里曾经出现了一个叫“恢复”的相册,现在我想起来,这个“恢复”的相册好像在之前(2025年12月的某一天)也出现过,只是我没留意。这也是1月1日晚上我当时认为荣耀后台操作过我的数据的重要原因,当时我很生气,因为我根本没有做过什么“恢复”,而昨天,1月6日晚上,荣耀官方告诉我,这个文件夹的出现和两个东西有关:一个是隐藏相册,我自己回忆了一下,虽然这个陌生的“恢复”相册我后续把里面的照片重新归类了,但是里面的照片好像都是我隐藏过的。第二个是“删除数据”,不是勾选照片在图库里面的那种删除,而是长按图库-应用信息-存储-删除数据的这个按键,并且,最震惊的是,他们告诉我在1月1日晚上7-8点,日志查询到我本机上有这个删除数据的记录,我很诧异,我不可能在这里删除数据啊,在这里删除数据都不知道删掉的是什么,要删除的话我一向都是在相册里面勾选了照片才删的,我感觉很恐怖,难道是我误触了?因为我在1月1号晚上8点多发现图库出事前睡着了,不过也不太可能吧,要连续“误触”四次才能点到删除数据,这种极小概率事件基本不用考虑吧,那就是有人操控了我的手机吗?

这件事情让我昨天晚上辗转反侧,想不明白为什么会有那样的删除记录,而且又是谁进行了“恢复”的记录,荣耀客服人员告诉我“恢复”是因为那些被删除的数据被恢复时找不到原本的路径,才会生成。实在是太奇怪了。
评论1
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 1-7 13:33:16 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,小竹观察到已有专人在跟进您的问题,辛苦您耐心等待。
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