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#荣耀Magic8系列#

每天都会出现相机无响应闪退卡顿问题

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HONOR2303079131535  LV4  发表于 2026-1-7 11:38:42 江西 来自:荣耀Magic8 Pro
每次只能通过重启手机解决,为什么一个相机都优化不好?我?
每天都会出现相机无响应闪退卡顿问题
评论6
影像老阳 荣耀工程师  发表于 1-7 11:43:29 北京 来自:浏览器
您好,请问您的软件版本号是多少?您可进入相机-设置页面进入底部找到【意见反馈】,上传问题照片,以便于团队更好地定位分析。
HONOR2211127034162  LV6  发表于 1-26 13:40:31 福建 来自:荣耀Magic8
你居然用到了现在,我都售后三次了
HONOR2303079131535  LV4  发表于 2-19 23:55:19 湖南 来自:荣耀Magic8 Pro
真的**这破手机,都更新了几个版本了这相机还是这样,动不动面部就不能用
每天都会出现相机无响应闪退卡顿问题
HONOR2605244416563  LV7  发表于 2-20 10:24:45 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303079131535 发表于 2026-2-19 23:55
真的**这破手机,都更新了几个版本了这相机还是这样,动不动面部就不能用


楼主新年好,还请您消消气,这边为您查询到以下方法您可以尝试是否有帮助到您:
1.打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
2.您尝试可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
温馨提示:删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
希望有帮助到您,后续还有问题欢迎随时联系我。
祝您新春快乐,万事胜意。
HONOR2303079131535  LV4  发表于 3-1 13:23:18 江西 来自:荣耀Magic8 Pro
合着我用个手机要天天清相机缓存????什么**厂家
每天都会出现相机无响应闪退卡顿问题
HONOR2605242656036  LV7  发表于 3-1 14:59:41 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303079131535 发表于 2026-3-1 13:23
合着我用个手机要天天清相机缓存????什么**厂家


楼主您好,如果以上操作仍无法解决问题,请您备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。
3月6、7、8号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。更多服务日相关资讯可以点击https://www.honor.com/cn/support/service-day/
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