太强了！荣耀手表5升级MagicOS10.0后，含金量还在上升……

为什么我的没有更新？

黎黎的魔法七 发表于 2026-1-5 13:46
为什么我的没有更新？

层主您好，春来关注到您反馈的问题，为您查询到荣耀手表5Ultra20.0.0.0.102版本正分批推送中，由于版本限制，辛苦您先升级至19.0.0.230版本后耐心等待20.0.0.0.102版本的推送。
您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系春来。

@HONOR2509124633909 您好，春来关注到您反馈的问题，辛苦您尝试将您的设备与您的手机断开连接后重连一下，观察问题是否有改善。
若此方案无效，辛苦您随时联系春来。

版本给更新完了怎么播放音乐都没有一点声音

HONOR751748825 发表于 2026-1-13 11:51
版本给更新完了怎么播放音乐都没有一点声音

层主下午好，闻浅有关注到您发布的内容。为您查询到以下方法您可以尝试是否能改善您的问题：
1.如果是手表外放音乐，请检查手表上蓝牙耳机是否为已连接状态，显示已断开时，则需要您再次连接耳机后重试播放音乐。
2.请检查手表上音量、蓝牙耳机音量是否正常，非静音且为合适音量，同时音乐文件为非静音文件。
希望有帮助到您，后续还有其他问题欢迎随时联系我。
顺祝生活愉快，好运连连~

@HONOR751748825 层主您好，收到您的回复辛苦您再尝试以下方法：
1.请尝试将耳机取消配对、重新搜索连接耳机后播放音乐。
2.请尝试将手表和耳机都恢复出厂设置，然后在手表上搜索连接耳机后播放音乐。手表恢复出厂设置图示如下，待重启之后再尝试是否恢复正常。
手表恢复出厂设置时请不要勾选“删除eSIM相关配置信息”
温馨提示：恢复出厂设置之前建议您在此之前备份好重要数据。以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
后续还有问题请随时联系我。

@HONOR2509124633909 您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台春来给您发送的留言。