#建议#支持云翻新/临时云备份功能，提升售后体验用户体验

如果遇到一些奇怪的故障，可能需要重置手机系统等操作，而手机数据备份一直是个难题。如果没有备用机，这一操作将变得不可能，因为重置手机后所有数据都会丢失，用户不得不衡量后果。
再者，手机寄修/维修时很可能也将执行重置手机的操作。但对于很多用户来说，手机数据备份其实非常困难，也无法一键还原到维修前，这样的售后体验也不佳。

因此，建议增设免费的云翻新/临时云备份功能（空间取决于手机容量），联动维修模式/某个时间段内可恢复（若维修则取决于维修完成时间），此功能也可适于重置手机解决奇怪的个例bug。

技术上可行，华为的云翻新功能已经实践过了，云翻新后效果也比较良好，可以一键还原到原状态

手机备份？有云端，买个u盘也不是啥难事

您好，已将您的建议转交产品部门，将在后续进行改善。感谢您支持理解！