这个焦段泛黄，白平衡没眼看

客服跟人机一样，抓紧修复就行了，那么多人反馈，硬是让你重置相机，就会复制粘贴了

@哦喔噢啊 收到您的回复，非常抱歉给您带来不好的体验，若您尝试木木给您分享的方案后拍照仍显示异常，请备份重要数据后携带购机发票去荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示：涉及前往门店检测维修，为了防止数据丢失，建议提前备份好您设备内的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）1月2、3、4为服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数

我的也是白平衡有问题，感觉这个主摄有缺陷一样

HONOR851026371 发表于 2026-1-3 12:28
我的也是白平衡有问题，感觉这个主摄有缺陷一样

层主您好，元旦快乐。仓仓关注到您发布的内容，请问您是光线不足时或者拍摄部分有大面积纯色时才有这种现象吗？期待收到您的细节反馈。

@HONOR851026371 层主您好，仓仓收到了您的反馈，根据您的情况，仓仓核实到以下方案：
① 屏幕色温调节为默认，关闭护眼模式
② AI模式拍照会在原始图片的基础上增强颜色，若您认为AI效果太艳丽，可以点击AI按钮关闭AI用原始模式拍照，进入相机界面，点击屏幕顶部AI图标关闭AI模式
③使用专业模式拍照，为您提供更高的拍摄自由度和原始光影素材
④ 点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击“恢复默认值”，排除开启了特殊拍照模式造成的影响
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

@HONOR851026371 层主您好，关于您的问题，仓仓核实到相关方案：
若以上设置均无异常，但是拍照仍显示异常，由于无法实际接触您的设备，请备份重要数据后携带购机发票去荣耀授权服务中心进行检测。【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址，可以私发给仓仓大致地址。