充不进电

电池健康度94%，在室内，充电时显示温度低，怎么都充不进电，还越充越少

尝试关机充电，从19%充到17%，离谱

楼主您好，元旦快乐，念冬有关注到您反馈的问题，为了提高手机使用的安全性，系统会对手机各处硬件的温度进行检测，当温度超出或者低于合理使用范围时，手机会提示温度过高或者温度过低，将要停止工作，之后可能会出现无法充电，自动关机或者重启的现象。
如果在常温下使用，仍出现此提示，请备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份），并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
1月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

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