畅玩20新版本289

更新了，感觉除了换了个浏览器就没变化了，原来的华为应用（小艺，小艺输入法等）还在呢

怪不得我的浏览器还是旧的版本，靠我的还没收到推送

为什么我更新失败？

HONOR2310125390877 发表于 2026-3-1 02:43
为什么我更新失败？

层主您好，清柚了解到您升级系统版本失败的问题，辛苦您尝试一下：
1.升级前请您保证手机电量充足，电量低于20%将无法进行升级操作。建议您将手机充满电后再进行升级。
2.请不要人为中断手机升级，比如长按电源键 10 秒以上。
3.请您确认在下载升级包前手机内存空间充足。建议您清理手机内存或外置存储卡至足够存储空间后再升级。
温馨提示：如您需要更新，建议您在更新之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

更新失败，更新到百分之五就显示更新失败了

@HONOR2310125390877 您好，清柚有关注到您发布的内容，如果您的手机升级包下载成功，点击升级，手机重启后仍为旧版本，可能是由于您下载升级包过程中出现网络异常，没有下载到完整的升级包导致，或者您的手机在启动过程中出现异常，为保证您可以正常使用，系统恢复到老版本。请您按照以下方法尝试解决：进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，重新检测安装新版本。
温馨提示：如您需要更新，建议您在更新之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~