接电话无网络

双卡，接电话无网络。
是什么功能没有打开吗？

楼主您好，永恒有关注到您发布的内容，手机在通话过程中不能上网有多种场景，请您确认遇到的具体场景：
>>若您是主卡通话时，主卡不能上网：
开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。
>>注意：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/
若您后续未能解决此问题或者还有其他的问题，可以及时联系永恒哦。

我也遇到打游戏时，卡1通话，卡2流量就断网。明明宣传双卡双通，不知道怎么回事。

HONOR2505055941749 发表于 2025-12-28 21:26
我也遇到打游戏时，卡1通话，卡2流量就断网。明明宣传双卡双通，不知道怎么回事。

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，根据您的描述，如果您希望副卡通话时，主卡可以上网，您的手机需要满足以下条件：
如果您的手机支持双通功能，开通双卡的VoLTE功能后，就可以实现副卡通话时主卡上网。
该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。
注意：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
希望可以帮助到您，如果无法解决的话，可以随时联系佩奇。

都有双卡都有HD

@HONOR2309074232167  收到您的回复，支持双卡双通需要同时满足以下三个条件：
1、支持5G+4G双卡双通系列产品需要默认数据业务卡打开5G开关，并驻留在5G+4G网络；支持5G+5G双卡双通系列产品需要两张SIM卡同时打开5G开关，并驻留在5G+5G网络；（荣耀500都有相应频段）
2、需要两张SIM卡同时开通高清语音通话业务；
3、需要两张SIM卡分别注册到支持双卡双通的频段组合
荣耀500的5G+5G双卡双通支持的频段有以下几种：

1）N1/N41/N78任一频段 + N1/N5/N8/N28A/N41/N78任一频段
2）N5 + N1/N5/N41/N78任一频段
3）N8 + N1/N8/N41/N78任一频段
4）N28A + N1/N28A/N41/N78任一频段

>>辛苦您确认下您的所在地是否支持对应频段，建议您咨询运营商确认；
>>双卡双通功能依赖于运营商网络SA及高清语音通话部署情况，SA及高清语音通话是否部署建议您咨询对应运营商，感谢您的关注。