hicar连不上

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HONOR2303115894076  LV6  发表于 2025-12-28 09:12:03 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
以前连上了,现在突然连不上了,想把以前的连接删了重新连它一直提示车辆状态获取异常
hicar连不上
评论27
隔壁老张  LV9  发表于 2025-12-28 09:32 云南 来自:荣耀Magic7 Pro
我的也是

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通病  发表于 2025-12-28 09:42  广东
没名字发帖不好找  LV9  发表于 2025-12-28 09:42 广东 来自:荣耀Magic7
hicar连上后,微信发动语音消息,是没有声音的。在手机端百度地图输入地址,输入法老是退出,很烦。

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打电话对方听不到我说话,踏马气死  发表于 2025-12-29 14:53  上海
就是有问题,之前只是声音延迟,现在干脆听不到了  发表于 2025-12-30 01:45  广东
微信发语音消息无声的问题,帮忙提交个问题过程的日志吧。提交后可以把日志编号截图发给我。我们排查下。 1、将系统升级到最新版本,在应用市场中搜素“荣耀车联”升级到最新版本 2、用下面方式开启日志,连接车辆,复现问题现象,提交日志 荣耀车联 - 帮助与反馈 - 音频问题反馈  发表于 2025-12-30 16:42  北京
HONOR2605242656036  LV7  发表于 2025-12-28 10:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您可以尝试进入设置 > 更多连接 > 荣耀车联 > 连接车辆 > 通用连接方式,查看是否支持连接HiCar车机。
可能是车机问题,您可以重启车机再次尝试。
HA001  LV7  发表于 2025-12-28 10:47 山东 来自:荣耀Magic7
我之前也遇到过 317异常
用316版本试试就好了

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怎么回到316呀  发表于 2025-12-28 11:13  四川
有个 手机互联 公众号,他会备份所有车联软件每一个版本,我是从他哪儿下的,你去他那个看看,或者留个邮箱地址我发你也行  发表于 2025-12-28 11:39  山东
HONOR2306035547009  LV4  发表于 2025-12-29 10:50 安徽 来自:荣耀Magic5
为什么第一次使用hicar输入验证码以后,连接成功,然后第二次不能自动连接,需要把之前的连接删掉重新输入验证码连接才行?这不纯有病吗???

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这种是连接兼容性问题。帮忙提交个问题过程的日志吧,提交后可以把日志编号截图发给我。我们排查下。谢谢。 1、将系统升级到最新版本,在应用市场中搜素“荣耀车联”升级到最新版本 2、用下面方式开启日志,连接车辆,复现问题现象,提交日志 荣耀车联 - 帮助与反馈 - 日常问题反馈  发表于 2025-12-30 16:44  北京
huafen021966676  LV6  发表于 2025-12-29 11:40 广东 来自:荣耀Magic7
以前连接上以后就可以自动连接,现在不在车机上的app点击一下就不行,关键是连上去就不能熄屏,一直在熄屏解锁之间来回切换,这bug已经几个版本了还没修复,纯纯的搞人心态,现在都不用这个了

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频繁人脸解锁的问题,等121系统版本推送,Magic7大概是1月20日左右推送。可以用这个办法临时规避下,关掉“解锁后直接进桌面”的开关。  发表于 2025-12-30 16:54  北京
不能自动连接的问题,帮忙提交一个问题过程日志吧。提交后可以把日志编号截图发给我。我们排查下。 1、将系统升级到最新版本,在应用市场中搜素“荣耀车联”升级到最新版本 2、用下面方式开启日志,上车之后等待10分钟,复现不自动回连的问题,提交日志 荣耀车联 - 帮助与反馈 - 日常问题反馈  发表于 2025-12-30 16:55  北京
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 2025-12-29 12:43 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2306035547009 发表于 2025-12-29 10:50
为什么第一次使用hicar输入验证码以后,连接成功,然后第二次不能自动连接,需要把之前的连接删掉重新输入 ...


层主您好,针对同一个手机设备,部分车机只能保存HiCar智行和ICCE中的一种连接记录,在切换连接方式后,车机侧保存的仍是之前的连接方式,两种连接方式的认证方式不同,所以仍需输入连接码进行连接。

请在车机侧删除之前连接的手机设备后,重新进行连接。或进入车机侧设置>应用管理>应用>找到HiCar,清空存储;手机侧进入荣耀车联首页清理连接记录。
温馨提示:删除应用数据会导致数据丢失,为避免错误删除,建议您备份好应用数据后再删除。例如图片,QQ或微信聊天记录等。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

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那你不觉得莫名其妙吗?每次都要重新链接,我用这个APP是为了方便还是为了给自己找麻烦?  发表于 2025-12-29 13:50  安徽
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 2025-12-29 13:49 属地未知 来自:PC-VOC
huafen021966676 发表于 2025-12-29 11:40
以前连接上以后就可以自动连接,现在不在车机上的app点击一下就不行,关键是连上去就不能熄屏,一直在熄屏 ...


层主您好,樱桃有收到您的反馈,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,樱桃已在后台留下消息,辛苦您移步查看一下。
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 2025-12-29 16:54 湖南 来自:浏览器
那你不觉得莫名其妙吗?每次都要重新链接,我用这个APP是为了方便还是为了给自己找麻烦?


楼层主您好,感谢您的回复,如无法解决,辛苦您将车机恢复出厂设置。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

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