荣耀500Pro。

这个手机到了晚上，信号从5g变成4g，然后变成3g卡的要死。一直不解决，拖着。真是**早就就不买了。同一个时间，同一个地点。今天那边荣耀打电话了。这个问题是偶然发生的。他叫我抓起日志，我说没问题啊，他要抓起日志要三天嘛，我叫他给我一个方案，一个没抓到，一个是抓到的方案，他一直不给我，他说三天没抓到，然后再抓6天，再抓9天，那怎么弄啊？他一直拖着。第一次碰见这个问题了。

楼主您好！安好有关注到您的问题，给您带来的麻烦实在是非常抱歉，如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1、如果手机状态栏有钥匙形状的图标，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。

也是倒霉，刚过了15天到20天了，现在保修和退换货都没有了。

楼主您好，给您带来不佳的体验安好深感歉意，安好也是想尽力协助您，辛苦您查看一下私信消息。

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