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我的荣耀magic6今天屏幕就突然出现一条很大的横线

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旧巷听風  LV7  发表于 2025-12-25 15:31:13 中国 来自:荣耀Magic6
荣耀magic6手机今天就突然出现屏幕问题  一条大横线  这是什么原因  没有掉落磕碰
我的荣耀magic6今天屏幕就突然出现一条很大的横线
产品型号BVL-AN00
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.189(C00E187R110P25)
评论1
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 2025-12-25 16:32 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大橘 于 2025-12-25 16:34 编辑

楼主您好,关于您反馈的问题,大橘为您查询到以下方法,希望能够帮助到您:
1.请您检查亮线、暗线是否是屏幕保护膜的划痕,如果是保护膜问题,请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换,建议您提前与门店确认保护膜存量。
2.建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动:
a:当异常线条跟随画面移动时
建议您重启设备尝试,若现象依旧,可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件。
可能是开启了指针位置:
如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项,并开启了指针位置,屏幕会显示当前触摸数据,手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹,手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条。如果您不需要此功能,请在设置中搜索并进入指针位置,将该功能关闭即可。(如果没搜到选项,说明您未开启过开发人员选项,无需进行此项排查)
b:当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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