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游戏闪退

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晴锋Gemini  LV5  发表于 2025-12-24 20:08:07 陕西 来自:荣耀Magic8 Pro
首发买的,到现在光遇闪退五次了
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称光·遇
应用版本0.15.1
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.120(C00E119R101P7)
评论6
晴锋Gemini  LV5  发表于 2025-12-24 20:12 陕西 来自:荣耀Magic8 Pro
最近的一次版本更新后时不时low帧暴跌
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 2025-12-24 21:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,为了更好的处理您的问题,请问您是否是游戏帧率出现了问题呢?辛苦您详细描述下。
关于游戏闪退的问题,建议您优先排查以下方案:
1、后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2、可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换网络重新进入游戏。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506
温馨提示:如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等,建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

后台很干净只有游戏,网络信号没问题,我另一部手机连的magic8Pro的热点玩这个游戏都没问题。  发表于 2025-12-24 21:51  陕西
系统是最新版本你能看到,游戏是官服不能在应用市场下载。游戏更新我是直接在官网下载的2GB左右的全量包,不是旧版本升级上来的。另一部手机下载的200MB的升级包都没卡顿闪退。  发表于 2025-12-24 21:55  陕西
收到您的回复,建议您前往服务店咨询检测下,具体以服务店为准,送修前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。  发表于 2025-12-25 16:12  湖南
HONOR2212093487545  LV6  发表于 2025-12-26 21:12 江苏 来自:荣耀Magic8 Pro
有可能是系统版本原因,我之前还没想到这去
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