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NFC刷西安公交失败

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HONOR945551048  LV7  发表于 2025-12-24 09:28:56 陕西 来自:荣耀400
NFC刷西安公交失败,刷地铁正常,尝试过多次,还是没反应
产品型号荣耀400
出现频率总是
问题类型其他
应用名称NFC 服务
应用版本16
系统版本DNN-AN00 10.0.0.120(SP6C00E120R103P6)
评论5
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 2025-12-24 09:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小遇有关注到您的问题,小遇为您找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1、请您检查NFC基础设置:
请您确保NFC功能打开,并把NFC设置里默认付款应用选择钱包:设置>更多连接>NFC,将默认付款应用选择为荣耀钱包。
请在钱包中将使用的交通卡设置为默认卡:
荣耀钱包:进入“钱包>我的>右上角>设置>默认卡设置”选中对应交通卡即可完成设置。
2、请您检查交通卡状态:
检查交通卡余额是否充足,余额不足可能会提示刷卡失败;请您确保交通卡余额充足。
如果为异地刷卡,请确认您的交通卡及闸机上有“交通联合”标志;如果没有“交通联合”标志,则表示当前闸机仅支持本地交通卡,请您更换闸机或使用本地交通卡刷卡出行。
请您在对应交通卡页面检查出入站记录是否完整。如交易不完整需补充乘车记录,请在地铁票亭处更新卡片状态。例如:出站前,最近一条交易记录非进站记录;进站前,最近一条交易记录非出站记录;
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
HONOR945551048  LV7  发表于 2025-12-25 09:01 陕西 来自:荣耀400
之前按照方案操作了几次,NFC服务数据清理了,公交还是刷不了
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 2025-12-26 08:23 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小遇有关注到您的问题,若您尝试上述操作后仍无法解决问题,小遇建议您前往距离您最近的荣耀官方授权服务店进行检测维修处理。(查询方式:进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
1月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
荣耀粉丝364491574  LV1  发表于 1-4 12:35:27 陕西 来自:荣耀X50 GT
我是GT50X,也一样的问题,之前nfc西安公交地铁都可以,近期刷不了西安公交,地铁可以。不要ai给我回复了,荣耀在西安有研发,能不能让员工去试一下?
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 1-4 13:13:42 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2601046069280 发表于 2026-1-4 12:35
我是GT50X,也一样的问题,之前nfc西安公交地铁都可以,近期刷不了西安公交,地铁可以。不要ai给我回复了, ...


层主您好,嘀嗒注意到您的问题,若您尝试小达人上述方案之后,问题依旧存在,您可以再排查一下:
1、如果使用了金属手机壳,可能会屏蔽NFC数据通信,建议您去除后尝试;
2、请确保上一名乘客刷卡闸门关闭后,再次进行刷卡;部分城市可能设置刷卡黄线,请退出黄线外进行刷卡;
3、如果刷卡时,在选卡界面不能成功刷卡,建议您在选卡界面,手动点击“公交卡”,然后靠近刷卡闸机,重新尝试刷卡;
4、可能为闸机问题,请您观察其他乘客使用NFC刷卡情况,或在其他闸机上尝试刷卡。
部分闸机因为年久老化,刷卡模块受损造成刷卡失败;
某些站点闸机NFC信号间歇性发送异常,手机无法处理该类型信号,从而导致刷卡失败。

若您尝试上述操作后仍无法解决问题,您可以随时拨打荣耀客服热线95030获取帮助,也可以提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测处理。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
1月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。如果后续还有其他需要协助的话,辛苦您随时联系我们。
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