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长截图故障

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荣耀粉丝283684002  LV7  发表于 2025-12-22 21:50:48 广东 来自:荣耀200 写真相机
我的长截图用不了了,一直截不了长截图
产品型号ELI-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本ELI-AN00 9.0.0.169(C00E169R104P3)
评论1
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 2025-12-22 23:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,辛苦您可以先按照以下方法进行排查:
1.如果滚动截屏自动停止;截屏高度超过限制(高度限制视情况而定,一般限制高度在14000像素左右)。滚动截屏过程中存在图片存储、读写文件等操作,为避免截取的图片会占据过大内存空间,因此限定最大截屏高度,此高度一般能够保证长图的截取需求。
2.已滑动到底部。当列表已经滑动到底部,不能截取更多时,会自动停止。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409620/前往查看尝试。
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温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。
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