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手表5pro升级之后不能正常使用NFC解锁

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HONOR2206224919141  LV4  发表于 2025-12-20 22:20:10 广东 来自:荣耀Magic7
手机是荣耀魔术7,手表是5pro,刷的是同一张NFC卡,之前没升级手表系统之前能正常解锁,但是现在升级手表的系统之后,手表不能正常解锁了,但手机还可以正常解锁,已经重新在手表上刷入NFC,还是不行。想问问是怎么回事?
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 10.0.0.116(SP7C00E115R102P8)
评论5
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-12-20 23:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听雪看到您的问题了,请问您是使用门禁卡出现问题吗?

评论

是,之前手表能正常解锁,手表升级新系统之后就用不了了  发表于 2025-12-21 12:54  广东
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-12-22 19:48 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢回复,您试试以下方案:
首先确认门禁卡是否为加密卡。在模拟加密卡时页面会提示“当前卡片存在加密内容”,模拟后会显示“本卡为加密卡,当前仅复制卡号,可能导致刷卡失败”。如提示为加密卡,建议使用实体门禁卡。如不是加密卡但刷卡失败,请根据以下步骤排查:
1.检查卡片是否为默认卡
2.调整刷卡方式,如调整刷卡位置;刷卡距离小于2cm;放置时长大于2秒。
3.请将荣耀运动健康升级到最新版本
如果后续有其他问题,很高兴为您服务。

评论

你没明白问题的实际,是同一张NFC卡,在手表没有升级新系统前是能够正常使用的,但是升级新系统之后,手表就不能解锁了,说明不是卡的问题,希望你们后续能够再优化一下这个问题,还有就是提醒没升级的朋友,就先不要升级了,免得像我一样  发表于 2025-12-24 17:09  广西
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-12-24 20:37 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台听雪给您发送的留言。
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