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人脸识别系统总是识别不出来

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HONOR2301146177805  LV4  发表于 2025-12-20 10:23:59 浙江 来自:荣耀Play9C
人脸识别明明是我本人在用,结果识别5次都没给我识别出来,还给我锁定了
产品型号荣耀Play9C
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本JDY-AN50 8.0.0.211(C00E197R1P1)
评论1
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 2025-12-20 11:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,如果亮屏状态下人脸解锁经常失败,请您参考如下方法排查解决: 以下因素可能会影响人脸解锁成功率前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败,建议您进行人脸解锁时注意以下几点:
1保持前置摄像头清洁并无遮挡(包含遮挡镜头的贴膜)。
2在解锁过程中面部不要被帽子,口罩,围巾等遮挡,露出面部解锁。
3.在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁。
4调整手机和人脸之间的距离,保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试。
5躺卧的姿势会造成人脸轻微变形,出于安全考虑,解锁成功率会降低,建议您使用指纹或密码解锁。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
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