首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 截图宕机

截图宕机

[复制帖子标题和链接]

8281

HONOR2401157632494  LV5  发表于 2025-12-20 05:34:40 云南 来自:荣耀90 GT
昨天刚下的顺丰单,截屏后突然宕机了,真是无奈……
产品型号MAG-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.66
系统版本MAG-AN00 9.0.0.200(SP1C00E199R3P6)
评论1
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 2025-12-20 09:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蛋有关注到您发布的内容,关于您的问题,小蛋给您查询到了以下方案,辛苦您尝试一下:
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2、确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示:如您需要升级版本,建议您在升级之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。
希望以上内容能帮到您,后续您还有其他问题,可以随时联系小蛋。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表