首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 网络卡加载慢

网络卡加载慢

[复制帖子标题和链接]

9133

百事可乐  LV6  发表于 2025-12-20 05:27:03 上海 来自:荣耀GT
本帖最后由 百事可乐 于 2025-12-20 05:32 编辑

更新新系统后几天了有一个问题 ,不管用WLAN还是流量网都卡,清理了后台也是。看直播和刷短视频有的时候看着明显卡顿,购物平台有的时候也要转一会圈才加载出来,因为我几个APP换着玩就感觉出来都卡。所以我觉得肯定是更新新系统的问题 @荣耀玩机技巧   @荣耀俱乐部
产品型号荣耀GT
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称快手
应用版本13.9.30.44872
系统版本AMG-AN00 10.0.0.111(C00E110R202P1)
评论3
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2025-12-20 11:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的反馈小帆已经收到了。关于您反馈的使用移动数据上网慢的问题,辛苦您尝试以下方案:
1.金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
注:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
您还可以点击此链接查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2025-12-20 11:07 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的使用WiFi上网慢的问题,请您尝试以下操作:
1.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
若未得到改善,您可以随时联系小帆。
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2025-12-20 11:07 湖南 来自:浏览器
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表