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竖屏小窗模式下屏幕上方触控有问题

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北梦铭  LV4  发表于 2025-12-19 17:40:14 北京 来自:荣耀GT Pro
左右上角游戏按钮偶尔能够触控上,大概率触控不上,微信来电话时弹小窗,接电话一直转圈接不到
竖屏小窗模式下屏幕上方触控有问题
产品型号荣耀GT Pro
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称微信
应用版本8.0.66
系统版本PPG-AN00 10.0.0.116(SP7C00E115R104P7)
评论5
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 2025-12-19 19:45 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大橘 于 2025-12-19 19:47 编辑

楼主您好,关于您反馈触控不灵敏的问题,大橘为您查询到以下方法,希望能够帮助到您:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将设备表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

评论

不存在上面描述的情况,每次使用都会发生建议尽快修复  发表于 2025-12-20 12:32  北京
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 2025-12-19 19:47 湖南 来自:浏览器
关于您反馈接电话转圈的问题,您可以通过以下方法排查:
1.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
2.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

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这种情况不是第一次发生了,都是在公交车上发生的,不排除公交车上信号拥挤,但在非小窗的情况下并未发生接电话不通的情况,建议排查是否为小窗模式bug  发表于 2025-12-20 12:34  北京
您好,非常抱歉给您带来不便,关于您的问题大橘已经在后台给您留言了,辛苦您查看一下。  发表于 2025-12-22 01:08  湖南
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