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用QQ音乐播放音乐,蓝牙耳机短暂无声音,朋友们,你们有没有遇到过

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星辰若梦  LV8  发表于 2025-12-19 07:03:18 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
蓝牙耳机播放音乐,短暂无声音,播放正常。记得在刚入手magic7pro根本没有这种情况发生,但更新过magic10.0系统以来,这种情况有这种情况出现。是不是蓝牙协议出现的问题,或者和软件适配出现的问题,请工程师们查看优化
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通信人在路上 荣耀工程师  发表于 2025-12-23 18:16 北京 来自:浏览器
您好,为了更好地帮您定位问题,诚邀您按以下路径提交相关日志: 【我的荣耀APP】> 服务 > 设备检测 > 右上角“…” 提交后,我们的工程师会尽快进行专业分析处理。若您有其他建议,也欢迎随时反馈,感谢您的支持!

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请问检测日志能说明什么,耳机无法出声音,没办法启动。你们可以检测出来吗  发表于 2025-12-23 18:29  江苏
芒焰之翼  LV6  发表于 2025-12-19 08:01 重庆 来自:荣耀GT
放着放着突然没声音,然后立马恢复,这种吗,我有网易云也有这问题

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是的,这种问题应该是更换蓝牙协议出现的问题  发表于 2025-12-19 11:49  江苏
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2025-12-19 10:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的反馈小帆已经收到了。关于您反馈的问题,小帆建议您使用其他手机做交叉验证。如果多个手机连接这个蓝牙设备均有此问题,可能是蓝牙设备本身问题。如果其他手机连接该蓝牙设备后无异常,可能是手机问题,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 2025-12-19 10:08 属地未知 来自:PC-VOC
芒焰之翼 发表于 2025-12-19 08:01
放着放着突然没声音,然后立马恢复,这种吗,我有网易云也有这问题


层主您好,春来关注到您反馈的问题,请问您也是和楼主一样,在使用蓝牙播放时出现的问题吗?
春来建议您在连接蓝牙设备后,进入设置->蓝牙->点击蓝牙设备旁边的齿轮->关闭媒体音频->打开媒体音频 临时解决该问题。或者在手机侧,点击蓝牙设备重新连接,临时解决。
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系春来。

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既然会有别款手机发生同样问题,那就是蓝牙协议出现的问题,问题还有更换荣耀设备的蓝牙耳机也有同样问题出现。还有蓝牙耳机是新买的设备,连接友商的手机就没有这种情况出现啊  发表于 2025-12-19 11:52  江苏
HONOR2504271456025  LV8  发表于 2025-12-19 12:20 四川 来自:荣耀GT
我以前戴蓝牙耳机,手机贴着人体就断开,放口袋里就很容易断断续续。之前用的默认1.2,后来改成1.4就没有这情况了。 用QQ音乐播放音乐,蓝牙耳机短暂无声音,朋友们,你们有没有遇到过

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谢谢,我试试,但目前还有一个问题就是在不把视频关掉的情况下是无法用蓝牙耳机启动音乐app的,你有这种情况吗  发表于 2025-12-19 17:53  江苏
没有那种频繁了,偶尔一次。他们还是需要优化  发表于 2025-12-20 06:01  江苏
已经修改,但还是无法用耳机启动音乐app,必须手动清除视频app  发表于 2025-12-23 11:05  江苏
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2025-12-19 16:50 湖南 来自:浏览器
为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台小帆给您发送的留言。

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故障日志你们怎么来判断,蓝牙耳机接受的音频,你们也没办法听到  发表于 2025-12-19 17:54  江苏
小帆已经私信回复您了,辛苦您查看一下。  发表于 2025-12-20 08:34  湖南
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