插上耳机不能识别了，有线耳机不能使用了。

之前还能使用的，不知道是升级了版本还是怎样，突然发现不能识别了，插上没反应了。耳机换其他设备就没有问题。不知道其他人有没有同样的情况。

@HONOR2407304683567 ，层主您好，仓仓关注到您发布的内容，查询核实到荣耀400 Pro仅支持 Type-C 数字耳机，或者通过Type-C数字耳机转接头连接3.5mm模拟耳机。荣耀400 Pro不支持直接连接非数字耳机或非数字耳机转接头。
辛苦您确认您的耳机是否为Type-C数字耳机或使用了Type-C数字耳机转接头。若不是，建议您通过官方渠道搜索并购买Type-C数字耳机，或者通过荣耀亲选搜索并购买Type-C耳机转接头。【Type-C数字耳机集成了数字解码芯片】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

楼主您好！安好有关注到您的问题，给您带来的麻烦实在是非常抱歉，辛苦提供一下耳机型号

怎么连接不上耳机？

HONOR2501293658763 发表于 2025-12-20 21:43
怎么连接不上耳机？

层主您好，有关注到您的问题，请问您也是遇到插入有线耳机后不显示耳机图标声音从扬声器发出的问题吗？若是，辛苦您尝试以下方案：
1.如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机不识别；建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
2.如果您使用的是TYPE-C接口耳机（充电接口），排查步骤：
a.请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
b.建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试，交叉验证后，如果只有您的耳机无法使用，可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机，建议您备份重要数据并携带耳机、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807799/
温馨提示：前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份，以免出现数据丢失给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

荣耀400pro不支持已连接的有线耳机，耳机确认没问题

我的也是

HONOR2512056639391 发表于 2026-3-5 08:15
我的也是

层主您好，童谣有关注到您发布的内容，关于您反馈的问题请问是插入有线耳机后不显示耳机图标，声音从扬声器发出吗？是否有出现相关的异常提示呢？
如果您使用的是TYPE-C接口耳机，请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试，交叉验证后，如果只有您的耳机无法使用，可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机，建议您备份重要数据（以及微信,QQ等第三方软件的重要数据）并携带耳机、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心）
3月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望能够帮到您，若后续有其他需要协助的地方，可以随时联系童谣。