升级10.116版本（三）

5.之前说拍照有改善，但这段时间3.5倍发白的问题又出现，3.4倍的颜色还比较正常，但一到3.5就开始发白，而且那个调整焦段的转轮有时候还不能及时出来数字，要好几次之后才能显示。
6.抖音看到下一个视频，上一个的声音还会同时在播放，甚至刷开再刷回同一个视频也有这个情况，不知道是不是软件问题？

楼主您好，您的反馈小帆已经收到了。关于您反馈的拍照发白的问题，小帆建议您可以在专业模式下重新调整曝光参数，建议您向右滑动（或点击更多）进入模式界面，点击专业拍照进入专业模式，再重新调整曝光参数或选择其他拍照模式。

关于您反馈的使用抖音看视频的时候会有两个视频声音同时播放的问题，这是应用自身问题，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。

不错不错

确实是3.5倍长焦有问题。如果荣耀不修复，绝对不 再买荣耀手机。口碑就是 一个个崩塌的。

快乐小锋 发表于 2025-12-15 13:59
确实是3.5倍长焦有问题。如果荣耀不修复，绝对不 再买荣耀手机。口碑就是 一个个崩塌的。

层主您好，萧萧关注到您的问题，飞奔而来，萧萧关注到您之前反馈过对焦问题，如果之前排查无法解决您的问题，请备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：前往线下门店前，请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>服务门店),如果后续还有其他需要协助的话,辛苦您随时联系我们。
如果您是3.5倍长焦拍照泛白问题，建议您可以在专业模式下重新调整曝光参数，建议您向右滑动（或点击更多）进入模式界面，点击专业拍照进入专业模式，再重新调整曝光参数或选择其他拍照模式。
若无法改善您的问题，也辛苦您及时联系萧萧,我们将第一时间响应,全力保障您的使用体验。您的每一次反馈都是我们进步的关键。

这款出来出厂系统7.0那会拍照还凑合，后面的版本就没好过了，尤其现在的10.0

老李我快哭了 发表于 2025-12-15 18:40
这款出来出厂系统7.0那会拍照还凑合，后面的版本就没好过了，尤其现在的10.0

层主，您好，感谢您的反馈，阿盐有关注到您的问题，请问您这边在使用相机的过程中遇到了什么问题呢，您可以详细说明一下，方便阿盐更好的定位您的问题

若小帆的方案未能帮助到您，小帆建议您可以前往荣耀授权服务中心寻求帮助。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）