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动不动死机了。之前打着王者荣耀,突然就死机,啥都干不了,重启之后才恢复;最近刚打开微信和游戏的时候,就会弹出应用无响应。

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HONOR2307124421422  LV7  发表于 2025-12-15 09:31:10 江西 来自:荣耀90 GT
动不动死机了。之前打着王者荣耀,突然就死机,啥都干不了,重启之后才恢复;最近刚打开微信和游戏的时候,就会弹出应用无响应。
产品型号MAG-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称王者荣耀
应用版本11.1.1.15
系统版本MAG-AN00 9.0.0.195(SP1C00E186R8P6)
评论1
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 2025-12-15 10:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,当应用出现无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:

1、重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2、检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。

3、检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
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